Идеальная система
Еще одно безусловно удобное и практичное изобретение человечества в сфере дистанционного образования – это семинары. По своей тематике семинары бывают абсолютно разносторонними и могут охватывать любую аудиторию. Следовательно, для ведения учетов и статистики по этому виду образовательной деятельности необходимо найти хорошую CRM-систему. Но, какие требования должны быть выдвинуты к ней? Как выбрать лучшую из многих? Как настроить гибкую скидочную систему?
Говорят, что идеальных систем не бывает, да это так. Главное найти CRM-систему, которая будет подходить именно вам. Главные задачи, которые непременно должна выполнять программа для проведения семинаров:
- Точный учет посещений.
- Возможность добавлять комментарий в карточку каждому из учеников.
- Автоматическая рассылка (например, напоминание участникам о времени семинара).
- Приём любой формы оплаты.
- Анализ рекламных каналов.
Каждую из перечисленных выше задач решает CRM-система Талланто. Гибкая, мобильная и точная, она с легкостью поможет вам в решении ваших ежедневных задач.
Отрасли, которые чаще других проводят семинары: женские тренинги, тренинги личностного роста, курсы повышения квалификации, спортивные школы и йога-студии. Ярким примером использования CRM-системы Талланто является школа йоги Каула. Они проводят семинары с использованием широкого функционала системы. Посещаемость и продажи возросли благодаря грамотному использованию ресурсов и максимально эффективной стратеги.
Проведите пробный вебинар на одну из тем ваших семинаров. Это поможет вам убедится, что семинар пройдет с максимальной выгодой. Так вы сможете увидеть спрос и эффективность ваших рекламных каналов.
Что такое скидки?
Могут ли скидки пагубно повлиять на продажи?
Нет, необходимо просто правильно выстроить скидочную и ценовую политику.
Например, если человек зарегистрировался и внес частичную (или полную) предоплату, то ему будет начислена скидка для поощрения. Это мотивирует его и в следующий раз зарегистрировался раньше, а, возможно, и друга приведет.
Вариации скидок могут быть абсолютно разные:
- привел друга
- внесение 100% предоплаты
- запись до определенной даты до семинара
Улучшение за счет обратной связи
Руководителям учебных центров необходимо знать над чем работать в будущем, что улучшать и модернизировать. Настройте обратную связь с вашими учениками. Например, после семинара вышлите email со встроенным опросником. Или подарите что-то ценное, непосредственно связанное с темой семинара: книга, дополнительные электронные уроки, подборка полезных советов в виде инфографики и т.д. Будьте щедрыми с клиентами и тогда, обратная связь станет максимально правдивой, искренней и показательной.
Рекомендуем вопросы для занесения в форму опросника:
Что понравилось?
Чего не хватило на семинаре?
Ваши вложения (стоимость семинара) окупились?
Хотите порекомендовать семинар друзьям?
Помните! Нельзя раздавать скидки просто так, это может повлечь за собой обесценивание семинара.